Klanten beoordelen ons met 9.1
077 307 21 20
info@stones4u.nl
077 307 21 20
info@stones4u.nl
Verscheping
Bij Stones4U zorgen we ervoor dat jouw bestelling op een efficiënte en veilige manier wordt geleverd. Hieronder vind je onze voorwaarden en mogelijkheden met betrekking tot verzending:
1. Leveringstermijnen
• Leveringen worden uitgevoerd binnen de overeengekomen termijn. De standaard levertijd bedraagt gemiddeld 3 tot 7 werkdagen, afhankelijk van de beschikbaarheid van de producten en het afleveradres.
• Voor maatwerkproducten of speciale bestellingen gelden afwijkende levertijden. Deze worden duidelijk gecommuniceerd bij het plaatsen van de bestelling.
2. Transportopties
• Afhalen in onze showrooms: Je kunt je bestelling gratis ophalen in onze showrooms in Beringe of Waardenburg.
• Thuislevering: Wij bieden levering aan huis door onze eigen transportdienst of een externe vervoerder. De kosten hiervan worden berekend op basis van het gewicht, het volume en de afstand.
3. Controle bij levering
• Bij ontvangst van de goederen is het belangrijk dat je deze controleert op eventuele schade of onvolledigheid.
• Schade of ontbrekende producten moeten direct worden gemeld aan de chauffeur of binnen 24 uur aan onze klantenservice.
4. Bezorggebied
• Leveringen vinden plaats binnen Nederland en België. Voor levering naar andere landen kun je contact opnemen met onze klantenservice.
Betaling
Om jouw aankoopproces zo soepel mogelijk te laten verlopen, biedt Stones4U verschillende betalingsmogelijkheden:
1. Betaalopties
• iDEAL: Veilig en direct online betalen via jouw eigen bank.
• Bankoverschrijving: Het bedrag vooraf overmaken. De bestelling wordt verzonden zodra de betaling is ontvangen.
• Pinbetaling: Mogelijk bij afhalen in onze showrooms.
• Factuur: Voor zakelijke klanten of grote projecten bieden wij betaling op factuur, mits vooraf overeengekomen.
2. Vooruitbetaling
• Bij bestellingen van op maat gemaakte producten of grote hoeveelheden wordt een vooruitbetaling van 50% van het totaalbedrag vereist.
3. Veiligheid
• Stones4U maakt gebruik van veilige betaalmethoden en gecertificeerde systemen om jouw betaling te beschermen tegen fraude en andere risico’s.
4. Betalingstermijn
• Voor factuur bestellingen geldt een betalingstermijn van 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
5. Te late betaling
• Bij overschrijding van de betalingstermijn is een rente verschuldigd van 1% per maand over het openstaande bedrag. Daarnaast kunnen incassokosten in rekening worden gebracht.